高鐵誤點可以退票嗎

高鐵、動車開通之後，使旅客的旅行時間大大縮短，舒適性也大大提高，真的是出行利器。可是有時候高鐵也有誤點的情況發生，那麼高鐵誤點可以退票嗎？

高鐵誤點是不可以退票的，除非有特殊情況，經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理。鐵路部門造成晚點的，由鐵路部門承擔責任，因此沒上車的旅客可以全額退票。旅客要求退票時，需要在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。

一般原票使用現金購票的，應退票款退還現金。原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在12306網站使用在線支付工具購票的，按發卡銀行或在線支付工具相關規定，應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。